Quản lý dịch vụ gọi xe cấp cứu

QUẢN LÝ DỊCH VỤ GỌI XE CẤP CỨU

1. Chức năng

• Mục Quản lý dịch vụ gọi xe cấp cứu hiển thị danh sách khách hàng đã gọi điện yêu cầu xe cấp cứu thông qua app MyMedic.

• Hỗ trợ bộ phận CSKH/Trực cấp cứu tiếp nhận nhanh chóng, xác minh thông tin và điều xe kịp thời.

---

2. Cách truy cập

• Vào menu Khách hàng → Quản lý dịch vụ gọi xe cấp cứu.

• Hệ thống sẽ tự động hiển thị danh sách yêu cầu cấp cứu được đẩy từ app MyMedic.

---

3. Thông tin hiển thị trên danh sách

Danh sách hiển thị các trường thông tin sau:

• Họ và tên khách hàng

• Số điện thoại liên hệ

• Địa chỉ yêu cầu cấp cứu (lấy từ app hoặc khách hàng cung cấp)

• Thời gian gọi cấp cứu

---