ĐÁNH GÍA CLDV

Hướng Dẫn Thêm Tiêu Chí Đánh Giá Chất Lượng Dịch Vụ và Đồng Bộ Xuống App MyMedic

Mục đích: cho phép bạn thiết lập các tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ để giúp khách hàng đánh giá dịch vụ mà bạn cung cấp trên ứng dụng MyMedic. Dưới đây là các bước chi tiết để thêm và đồng bộ các tiêu chí đánh giá:

Bước 1: Truy Cập vào Mục "Đánh giá chất lượng dịch vụ"

1. Đăng nhập vào hệ thống ERP.

2. Tại giao diện chính, tìm và chọn mục "Khách hàng".

3. Chọn "Thiết lập", sau đó chọn tab "Đánh Gía CLDV".

Bước 2: Thêm Tiêu Chí Đánh Giá

1. Nhấn vào nút "Thêm" màu xanh phía trên bên phải màn hình để bắt đầu thêm tiêu chí mới.

2. Một cửa sổ mới sẽ xuất hiện để bạn nhập các thông tin tiêu chí.

Bước 3: Cập Nhật Thông Tin Tiêu Chí

Trong cửa sổ "Thêm tiêu chí đánh giá", bạn sẽ cần điền các thông tin sau:

1. Hình ảnh:

   • Tải lên hình ảnh đại diện cho tiêu chí đánh giá này. Bạn có thể tải lên hình ảnh có kích thước vuông hoặc phù hợp với yêu cầu của hệ thống.

2. Tên tiêu chí:

   • Nhập tên tiêu chí đánh giá. Ví dụ: "Sự hài lòng về chất lượng dịch vụ", "Sự nhiệt tình của nhân viên", v.v.

3. Trạng thái:

   • Chọn trạng thái cho tiêu chí đánh giá:

     • Đang hoạt động: Tiêu chí này sẽ được hiển thị trên ứng dụng MyMedic.

     • Ngừng hoạt động: Tiêu chí này sẽ không hiển thị trên ứng dụng.

4. Sắp xếp:

   • Nhập số thứ tự sắp xếp cho tiêu chí này. Đây là thứ tự hiển thị của tiêu chí trên ứng dụng, ví dụ: 1 để hiển thị ở vị trí đầu tiên.

Bước 4: Lưu và Đồng Bộ

1. Sau khi nhập đầy đủ thông tin, nhấn "OK" để lưu tiêu chí đánh giá.

2. Hệ thống sẽ tự động đồng bộ tiêu chí đánh giá lên ứng dụng MyMedic.

Bước 5: Kiểm Tra Tiêu Chí Đánh Giá Trên MyMedic

1. Mở ứng dụng MyMedic và kiểm tra lại các tiêu chí đánh giá.

   • Đảm bảo tên tiêu chí, hình ảnh và trạng thái hiển thị đúng trên ứng dụng.